Para o KIDSA, a confidencialidade e integridade dos dados pessoais dos seus clientes ou fornecedores é uma preocupação constante. A utilização destes dados será usada para fins claramente identificados e em conformidade com o Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal 13.709/2018), que tem o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural. A presente Política de Proteção de Dados Pessoais estabelece a forma como o KIDSA irá utilizar os seus dados pessoais com o compromisso em proteger e respeitar a sua privacidade e as suas escolhas.
O NOSSO COMPROMISSO DE PRIVACIDADE:
Para mais informações acerca das nossas práticas de privacidade, estabelecemos abaixo os tipos de dados pessoais que podemos receber diretamente por você ou da sua interação conosco, como os podemos utilizar, com quem os podemos partilhar, como os protegemos e os mantemos seguros, bem como os seus direitos relativos aos seus dados pessoais. Vale o alerta de que nem todas as situações lhe serão aplicáveis. A presente política de privacidade fornece-lhe uma visão geral de todas as situações possíveis em que podemos interagir mutuamente. Quanto mais interagir conosco, mais nos informa e mais capazes somos de lhe oferecer serviços personalizados. Quando nos fornece dados pessoais ou quando recolhemos seus dados pessoais, os utilizamos em conformidade com a presente Política. Por favor leia cuidadosamente este documento. Caso tenha quaisquer questões ou preocupações relativas aos seus dados pessoais, por favor contacte nosso responsável pela Proteção de Dados em joao@kidsa.com.
INFORMAÇÕES PRESENTES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
QUEM SOMOS
A VICTORI PRODUÇÕES LTDA é responsável pelos dados pessoais que partilha conosco. Quando nos referimos à “VICTORI PRODUÇÕES LTDA”, “a nós”, “nosso (s)” ou “nós” é a esta pessoa jurídica a que nos referimos. A VICTORI PRODUÇÕES LTDA é “a responsável pelo tratamento de dados” para efeitos de legislação de proteção de dados aplicáveis. R. Pedra Bonita, 83 - Prado, Belo Horizonte - MG, 30411-110.
O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?
“Dados pessoais” significa qualquer informação que possa identificá-lo quer diretamente (por exemplo, o seu nome) ou indiretamente (por exemplo, dados apresentados sob um pseudónimo, tal como um número de identificação único). Significa, portanto, que os dados pessoais incluem informação como o endereço eletrônico, endereço, número de telefone, nomes de usuário, fotografias de perfis, preferências pessoais e hábitos de compra, perfil e informação financeira. Pode também incluir identificadores numéricos únicos como o endereço IP do computador ou o endereço MAC do dispositivo móvel, bem como cookies.
QUE DADOS COLETAMOS E COMO OS UTILIZAMOS?
A KIDSA acredita que o consumidor tem importância central no que fazemos. Gostamos de ouvi-lo, de saber sobre você e de criar e fornecer produtos que aprecie. E sabemos que muitos dos nossos consumidores apreciam falar conosco. Por isso, há algumas formas pelas quais pode partilhar os seus dados pessoais conosco, e pelas quais nós os podemos coletar.
COMO COLETAMOS OU RECEBEMOS OS SEUS DADOS?
Podemos coletar ou receber os dados enviados por você através dos nosso website, formulários, app, páginas da marca nas redes sociais e em gateways de pagamento no momento da compra. Há casos em que os dados são fornecidos diretamente (por exemplo, quando cria uma conta, quando nos contacta, quando faz compras a partir do nosso website/app). Em outras ocasiões nós coletamos esses dados (por exemplo, utilizando cookies para perceber como utiliza o nosso website/app). Quando coletamos dados, os dados em causa são necessários para:
Se não fornecer os dados marcados com um asterisco, isso pode afetar a nossa capacidade para fornecer os produtos e serviços.
Alguns detalhamentos adicionais são exemplificados na tabela abaixo:
Efetuando uma compra, inscrevendo-se na newsletter, solicitando uma aula experimental ou nos enviando uma mensagem no campo “Perguntas Frequentes”.
Nome; E-mail; Telefone; Endereço.
Com a finalidade de gerir suas aulas experimentais; Gerir quaisquer promoções, verificações ou campanhas nas quais decida participar; Responder às suas questões e interagir com você; Oferecer-lhe um programa de fidelização; Permitir que gerencie as suas preferências. Usamos os dados a fim de concluir todo o processo de compra e entrega do serviço escolhido. Utilizamos no primeiro momento para cadastrar o cliente em nosso sistema de gestão e emitir sua Nota Fiscal.
Dependendo da finalidade para a qual os dados são utilizados, a base legal para o tratamento dos seus dados pode ser:
CRIAÇÃO DE PERFIS:
Quando enviamos ou mostramos comunicações ou conteúdo personalizados, podemos usar algumas técnicas classificadas como “criação de perfis” (i.e., qualquer forma de tratamento automatizada de dados pessoais que consistam na utilização dos referidos dados para avaliar certos aspectos pessoais relativos a um indivíduo, em particular para analisar ou prever aspetos relativos às preferências pessoais, interesses, situação econômica, comportamento, localização, saúde, fiabilidade ou movimentos). Significa, portanto, que podemos coletar dados pessoais sobre você, centralizamos estes dados e analisamos para avaliar e prever as suas preferências pessoais e/ou interesses. Baseado na nossa análise, enviamos ou mostramos comunicações e/ou conteúdo personalizado aos seus interesses/necessidades.
QUEM PODE TRATAR SEUS DADOS PESSOAIS?
Podemos partilhar os seus dados pessoais dentro do KIDSA para cumprir as nossas obrigações legais, para prevenir a fraude e/ou para proteger as nossas ferramentas, para melhorar os nossos produtos e serviços ou após ter obtido o seu consentimento para o fazer.
Dependendo da finalidade para as quais são recolhidos, e exclusivamente na medida da necessidade de conhecimento, o KIDSA pode ter acesso a alguns dos seus dados pessoais; e, sempre que necessário para lhe fornecer os serviços solicitados. Quando autorizado, podemos também partilhar alguns dos seus dados pessoais, inclusive aqueles recolhidos através de Cookies, para harmonizar e atualizar a informação que partilha conosco, para a realização de estatísticas baseadas nas suas características e para personalizar as nossas comunicações.
Podemos partilhar os seus dados pessoais com entidades externas ou entidades do Grupo ao qual pertence a organização KIDSA para efeitos de marketing.
Apenas partilhamos os seus dados pessoais com entidades externas para efeitos de marketing direto com o seu consentimento. Neste contexto, os seus dados são tratados pela referida entidade, agindo como responsável pelo tratamento de dados e os seus próprios termos e condições e aviso de privacidade são aplicáveis. Deve verificar cuidadosamente a documentação dessa entidade externa antes de consentir a divulgação da sua informação a essa entidade. Os seus dados pessoais podem ser igualmente processados em nosso nome pelos nossos fornecedores externos de confiança. Confiamos em entidades externas de confiança para realizar uma variedade de atividades operacionais em nosso nome. Apenas lhes fornecemos a informação que precisam para a realização do serviço e exigimos que não usem os seus dados pessoais para qualquer outro fim. (A empresa possui cláusulas contratuais adequadas à LGPD). Envidamos sempre os nossos melhores esforços para nos certificarmos que todas as entidades externas com as quais trabalhamos mantêm seguros os seus dados pessoais. Por exemplo, podemos confiar os serviços que careçam de tratamento dos seus dados pessoais a:
Podemos divulgar os seus dados pessoais a entidades externas:
Podemos divulgar os seus dados pessoais aos nossos parceiros:
Informação coletada pelo Facebook e compartilhada conosco
Todos os recursos e serviços do Facebook disponíveis em nosso website/apps são regidos pela Política de Dados do Facebook, na qual poderá obter mais informações sobre seus direitos de privacidade e suas definições personalizadas. Ao utilizar este website/app poderá:
Quando usa esses recursos do Facebook coletamos dados que nos ajudam a:
Também podemos usar as informações pessoais que nos deu neste website/app (como seu nome e sobrenome, e-mail, endereço, gênero e número de telefone) para identificá-lo no Facebook (ou no Instagram, Messenger ou qualquer outro serviço da Meta) para mostrar-lhe anúncios que lhe são ainda mais relevantes. Não damos nem vendemos os seus dados pessoais.
ONDE ARMAZENAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS:
Os dados que recolhemos de você podem ser transferidos para ser acessíveis a partir de e armazenados num local fora do Brasil. Podem também ser igualmente tratados por funcionários que trabalhem para nós ou para um dos nossos fornecedores de serviços em âmbito internacional. O KIDSA só transfere dados pessoais para fora do Brasil de forma segura e legal. Na medida em que alguns países podem não ter legislação que regulamente o uso e transferência de dados pessoais, nós adotamos medidas para assegurarmo-nos que as entidades externas aderem aos compromissos estabelecidos na presente Política. Estas medidas podem incluir a análise dos padrões de privacidade e segurança das entidades externas e/ou a celebração de contratos (baseados no modelo adotado pela Comissão da UE aqui disponível). Para mais informações, por favor contacte-nos conforme dados disponibilizados ao fim deste documento.
Quanto tempo guardamos os seus dados pessoais?
Só guardamos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para atingir a finalidade para a qual detemos os seus dados pessoais, para responder às suas necessidades ou para cumprir com as nossas obrigações legais. Para determinar o período de retenção dos dados, usamos os seguintes critérios:
Podemos reter alguns dos seus dados pessoais para cumprir as nossas obrigações legais ou regulamentares, bem como para permitirmos administrar os nossos direitos (por exemplo para fazer valer as nossas petições em Tribunais) ou para efeitos estatísticos ou históricos. Quando já não necessitarmos de utilizar os seus dados pessoais, será removido dos nossos sistemas e registros ou mantido de forma anônima para que não possa ser identificado a partir dos dados.
OS SEUS DADOS PESSOAIS ESTÃO SEGUROS?
Estamos empenhados em manter os seus dados pessoais protegidos e tomamos todas as precauções razoáveis para o fazer. Exigimos contratualmente que as entidades externas de confiança que tratam dos seus dados pessoais por nós façam o mesmo. Após termos recebidos os seus dados pessoais, usamos procedimentos rigorosos e características de segurança para tentar impedir o acesso não-autorizado. Uma vez que as transmissões de informação na internet não são totalmente seguras, não podemos garantir a segurança dos seus dados transmitidos para o nosso site. Nessa medida, qualquer transmissão é efetuada por sua conta e risco.
Ligações eletrônicas a sites de entidades externas e para registo em redes sociais
O nosso website/Apps podem conter, ocasionalmente, ligações eletrônicas para e com origem nos websites da nossa rede de parceiros. Se seguir uma ligação para alguns destes websites, tenha por favor em consideração que estes websites têm as suas próprias políticas de privacidade e que não somos responsáveis por essas políticas. Verifique por favor estas políticas antes de submeter quaisquer dados pessoais a estes websites. Podemos também oferecer-lhe a oportunidade de utilizar o seu registo nas redes sociais. Se o fizer, por favor tenha em consideração que compartilha a informação do seu perfil conosco, dependendo das suas configurações da plataforma de rede social. Visite por favor a plataforma da respectiva rede social e analise as políticas de privacidade para perceber como são partilhados e usados os seus dados pessoais neste contexto.
Redes Sociais e Conteúdos gerados pelos Usuários
Nosso website/App permitem aos usuários apresentar os seus próprios conteúdo. Por favor lembre-se que qualquer conteúdo submetido numa das nossas plataformas de rede social podem ser vistas pelo público, portanto, deve ser cauteloso quanto ao fornecimento de alguns dados pessoais, por exemplo, informação financeira ou detalhes do seu endereço. Não somos responsáveis por quaisquer ações de outras pessoas se publicar dados pessoais numa das nossas plataformas de rede social e recomendamos que não partilhe informação desse cariz.
OS SEUS DIREITOS E ESCOLHAS
O KIDSA respeita o seu direito à privacidade: é importante que seja capaz de controlar os seus dados pessoais. Tem-se os seguintes direitos em destaque:
CONTATOS:
Se tiver quaisquer questões ou preocupações acerca do modo como tratamos e usamos os seus dados pessoais ou gostaria de exercer qualquer dos seus direitos acima, por favor contate-nos por meio do e-mail joao@kidsa.com ou por Whatsapp pelo número +55 31 98258-3665.
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